Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Nuestra "Umtausch- und Rückerstattungsgarantie" dauert 14 Tage und beginnt mit dem Eingang Ihrer Bestellung.
Si han transcurrido 14 días desde la fecha de envío de su pedido, no podremos ofrecerle ningún tipo de garantía.
Esta garantía no cubre, en particular, el defecto físico de los productos que no se correspondan con el pedido ni el defecto de los aparatos defectuosos o defectuosos.
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En el caso de los productos digitales, programas en línea/escolares, cada compra implica la aceptación y el cumplimiento de lascondiciones generalesde venta y, por lo tanto, el cumplimiento de la ley de protección de datos en relación con nuestros contenidos y/o productos digitales (cumplimiento de la ley de protección de datos en el caso de los contenidos digitales incluidos en el sitio web). ein immaterielles Medium, dessen Ausführung mit Ihrer Zustimmung beginn (https://www.service-public.fr/ ).
Las reclamaciones son responsabilidad del cliente y deben enviarse a través de Colissimo o a través de Mondial Relay a la siguiente dirección:
MADEROFRANCE - 18 rue Yves Montand 34080 Montpellier
Puesto que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, estudiamos cada consulta individualmente, para poder encontrar una solución a sus necesidades dentro de nuestra gama de opciones.
Rückerstattungen
Rückerstattungen
Si hemos recibido y comprobado el artículo que ha pedido, le enviaremos un correo electrónico para confirmar su pedido. También le informaremos sobre nuestra decisión de aceptar o rechazar su reclamación.
Si su pedido ha sido aceptado, su reembolso será procesado y, en un plazo inferior al establecido por su banco, se aplicará automáticamente un recargo a su cuenta de crédito o a su método de pago habitual.Reembolsosfallidos o incorrectos
Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria.
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Geschenke
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Los gastos de devolución correrán a su cargo. Una vez procesado su pedido, recibirá un reembolso por el mismo importe.
I nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.
Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con un servicio de mensajería que le facilite el envío o que contrate un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo que nos encargue.
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